Politique de Confidentialité

Introduction et Responsable du Traitement

covalemurion, société spécialisée dans l'analyse d'activité commerciale, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En tant que responsable du traitement, covalemurion (7 Rue Gabriel Fauré, 87000 Limoges, France) s'assure que toutes les données personnelles sont traitées de manière légale, transparente et sécurisée. Notre engagement envers la protection de vos données reflète notre volonté de maintenir votre confiance.

Cette politique s'applique à tous nos services d'analyse commerciale, notre site web covalemurion.com, et toute interaction que vous pourriez avoir avec notre équipe. Nous mettons à jour régulièrement cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques et de la réglementation.

Types de Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services. Chaque collecte répond à des finalités spécifiques et légitimes liées à notre activité d'analyse commerciale.

Ces données nous permettent de personnaliser nos services d'analyse commerciale, d'améliorer votre expérience utilisateur, et de vous proposer des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Nous utilisons également ces informations pour nos communications commerciales légitimes et le suivi de nos relations client.

Sécurité et Conservation des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Nos serveurs sont hébergés en France avec des certifications de sécurité conformes aux standards européens.

La conservation de vos données respecte le principe de minimisation. Les données de contact client sont conservées pendant 3 ans après la fin de la relation commerciale. Les données de navigation sont anonymisées après 13 mois. Les données comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales françaises.

En cas de violation de données personnelles présentant un risque élevé pour vos droits, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD. Nous prenons également toutes les mesures correctives nécessaires.

Partage des Données et Transferts

covalemurion ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec nos partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement de nos services d'analyse commerciale, toujours dans le respect de vos droits et avec des garanties contractuelles appropriées.

Nos partenaires incluent notre hébergeur web français, notre service de messagerie électronique certifié, et occasionnellement des consultants spécialisés soumis à des accords de confidentialité stricts. Tous nos prestataires sont sélectionnés selon des critères rigoureux de sécurité et de conformité RGPD.

Si un transfert de données hors Union Européenne s'avérait nécessaire, il serait effectué uniquement vers des pays disposant d'une décision d'adéquation ou avec des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.